1. Conclusion du contrat
Le contrat passé entre le client et WollMillen est applicable dès la confirmation écrite de la commande (email, signature du bon de travail à l’atelier, formulaire site internet).
2. Prix
Les prix indiqués en Euro font foi. Les tarifs figurant sur notre site internet sont susceptibles d’être modifiés en fonction des conditions économiques, ils s’entendent toutes taxes comprises.
3. Conditions de paiement
Le montant de la commande est à verser en intégralité après réception de la facture. Dès réception du paiement, votre commande sera envoyée par la poste.
4. Moyen de paiement
Par virement bancaire ou, le cas échéant, par paiement via le site internet.
5. Frais d’envoi : frais d’emballage et frais de transport
Pour le travail à façon, les frais d’envoi sont à la charge du client.
Les frais d’emballage sont au minimum de 5 Euro.
A titre indicatif, voici les frais de transport applicables par post.lu au 01/06/2023
6. Echanges
Les articles vendus en ligne ne sont repris ou échangés qu’après entente entre WollMillen et le client. Ils doivent être en parfait état.
En cas de commande spéciale de travail à façon ou de teinture, les produits ne peuvent pas être repris.
7. Produits
Les produits en ligne de WollMillen sont disponibles selon l’état du stock.
Les photos des produits ne sont pas contractuelles.
Les teintes naturelles peuvent varier. Les couleurs présentées ne sont pas contractuelles et dépendent du bain de teinture.
Pour tous nos produits (travail à façon et en ligne), le métrage des pelotes et des écheveaux peut sensiblement varier.
8. Réclamations
Si des problèmes se posent, nous vous prions de les annoncer sans tarder à WollMillen pour qu’ils puissent être résolus le plus vite possible.Au surplus, le droit luxembourgeois s’applique aux présentes conditions. Le tribunal compétent est à Luxembourg (Luxembourg).
